Siljanslax försäljningsvillkor

Priser

Alla priser är angivna inklusive moms om inte annat anges.

Leverans

Leverans sker i kylförpackning (låda) till den adress som anges när du beställer. Tänk på att du är ansvarig för att hålla din information (som adress, portkod och telefonnummer) uppdaterad så att vi har möjlighet att leverera till rätt adress, och att vi kan komma fram till dörren.

Är ingen hemma lämnas lådan utanför dörren. När vi lämnat lådan vid dörren går ansvaret för varorna över till dig som kund. Vi skickar ett SMS med leveransinformation, till ditt angivna mobiltelefonnummer.

Ansvaret övergår till kunden från och med att vi lämnat lådan vid dörren. Vi ersätter t.ex. inte stulna eller väderdrabbade lådor.

Leveranstider

Om vi får din beställning före  kl 10.00 helgfria vardagar (ej fredag) skickar vi din order samma dag för leverans dagen efter.  

Betalning via Visa/Mastercard

Du betalar för din leverans genom debitering av det kort du har angivit vid registreringen. Siljanslax AB hanterar säkra kortbetalningar i samarbete med: DIBS Payment Services AB (publ)

Reklamation/ångerrätt och kontaktuppgifter

Är det fel på någon vara eller saknas någon vara så måste du anmäla det till oss snarast efter leverans. Ångerrätt enligt Distansavtalslagen gäller inte för dagligvaror.  

Kommunikation till kund och kunduppgifter

Du ansvarar för att de uppgifter som du lämnat om dig är korrekta och kontinuerligt uppdaterade. Detta för att vi ska kunna fullgöra sina åtaganden mot dig som kund. Vi ansvarar inte för konsekvenser till följd av felaktiga eller inaktuella kunduppgifter.

Force Majeure

Siljanslax AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter som nämns i denna bestämmelse och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

Tvist

Vid eventuell tvist är vår policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.